Retorn de mercaderies a Andorra: com preparar una devolució

Un retorn de mercaderies a Andorra necessita la mateixa cura que una expedició d'entrada: identificar la mercaderia, confirmar l'origen, preparar documents i coordinar la recollida perquè la devolució no quedi aturada.

Què és la logística inversa?
La logística inversa organitza el camí de retorn d'un producte: des del client o punt de recollida fins al proveïdor, magatzem o servei tècnic. Pot aplicar-se a devolucions comercials, garanties, material equivocat, embalatge retornable o mercaderia que ha de tornar a origen.

Informació necessària per gestionar un retorn
Motiu de la devolució i estat de la mercaderia.
Dades del remitent, destinatari i punt de recollida.
Pes, volum i nombre de paquets o palets.
Factura, albarà o referència de compra.
Instruccions d'embalatge, manipulació o horari.

Com ajuda GTT en un retorn?
GTT coordina la recollida, el transport, la documentació i el seguiment de la devolució perquè l'empresa tingui una traçabilitat clara. Això és especialment útil quan el retorn surt d'Andorra cap a Espanya, França o altres països europeus.

Sol·licitar un retorn de mercaderies amb GTT

"El millor retorn és el que arriba documentat abans de sortir."